Verbrauchersicherheit 1 über das öffentliche Verständnis klinischer Fehler und ihrer Auswirkungen, an der 25 Staaten der Euroäischen Union (EU), darunter ortugal, teilnahmen, schloss diese 78% ab.
Von den Befragten Gesundheit halten medizinische
Fehler für ein „ernstes roblem in ihrem Land” und 28% haben bereits (direkt oder in einem nahen Familienmitglied) die Auswirkungen einer medizinischen Diagnose oder eines Behandlungsfehlers erlebt.
Eine Vielzahl von Untersuchungen zur Fehlerhäufigkeit im Gesundheitswesen geht davon aus, dass zwischen 3 und 16% der atienten an Theraiefehlern leiden, die verhindert werden könnten. 2. Nach Angaben des Institute of Medicine (USA) sind diese Fehler die Wurzel Ursache von 44.000 98.000 Todesfällen ro Jahr 3.
Im Jahr 1956 machte Moser 4 auf die Ernsthaftigkeit der Betrachtung „der Katastrohen, die bei der Behandlung von ersonen auftreten” aufmerksam.
In Anbetracht des Jahres 2000 ist die individuelle Sicherheit tatsächlich zu einem angemessenen Anliegen im Bereich Gesundheit und Wellness sowie zu einem Schwerunkt und Aktivitätswachstum geworden, das in erster Linie von der Globe Alliance for atient Safety and Security (WHO.WA) der Globe Health and Wellness Comany koordiniert wird. .
Im Jahr 2005 nannte das Globus-Wellness-Unternehmen (THAT) „The Joint ayment Global Center für individuelle Sicherheit”, dessen Ziel es ist, einerseits robleme und auch Herausforderungen für die Sicherheit von ersonen zu ermitteln und andererseits Hand, um ermutigende Dienste mit Feed zu untersuchen? zurück und auch die
Zusammenarbeit von Angehörigen der Gesundheitsberufe
Gruen von Fachleuten und verschiedenen anderen Komonenten, die mit dem Behandlungsverfahren verbunden sind (einschließlich der normalen Gemeinschaft), in mehr als 100 Ländern.
Die Aufgabe der Zahlung führte zum Rekord „9 lebensrettende atientensicherheitslösungen”, in dem zusammengefasst ist, was mehr über das „Wo”, „Wie” und auch „Warum” ungünstiger Gesundheits- und Wellnessunfälle gelernt wurde.
5. Eine dieser neun Schwierigkeiten und auch Lösungen beziehen sich direkt auf das Hautthema dieses Beitrags und auch robleme bei der Kommunikation während Änderungsänderungen (Übergabe). Hiermit wird angegeben, dass Störungen sowie / oder
- Kommunikationsstörungen zwischen und auch innerhalb von Gesundheitsteams die Hautursache für eine verminderte Versorgungsqualität,
- Behandlungsfehler sowie Gesundheit otenzielle Schäden für Menschen sein können.
Die Bedeutung der Interaktion wird auch in den 10 Interventionsbereichen hervorgehoben, die durch „Das weltweite Hindernis für die Sicherheit von Kunden” bestimmt werden. 6. Seziell in dem als „Individuen für die atientensicherheit” bezeichneten Bereich ist ein zentraler
Wert mit der ersektive des Individuums verbunden. seine Familienmitglieder und die erson, die in der Bedeutung und auch im Erfolg der Maßnahmen der Weltgesundheits- und Wellnessorganisation für die Sicherheit und den Schutz der erson gemeinsam ist.
Laut dem für die Festlegung des „weltweiten Hindernisses für die Kundensicherheit” zuständigen Gremium kann die Sicherheit erhöht werden, wenn atienten als aktive artner (artner) in den Reformkamagnen eingesetzt werden und ihre Beiträge in eine systemische Methode zur Steigerung der Sitze integriert werden sollten Qualität und auch Sicherheit „7, S. 227.
Dieser Beitrag befasst sich mit zwei Orten von relevanter Bedeutung im Bereich der Wellness-Interaktion sowie der Beziehung zwischen Interaktion und individueller Sicherheit: (1) dem Ort der Interaktion dazwischen Gesundheitssezialisten / Einzelersonen sowie (2) der Bereich der Kommunikation dazwischenFachkräfte der Gesundheit.
Gesundheitssezialist / Kundenkommunikation
„… eine gute Kommunikation ist nicht nur deshalb sehr wichtig, weil sie sich auf bestimmte Ergebnisse der flege bezieht, sondern auch, weil sie den Kern dessen ausmacht, was Medikamente zu einem menschlichen Unternehmen macht.”
- Stein, Frankel und Kruat 8
- Ärztliche Untersuchung: Von der medizinischen Diagnose bis zu den Ergebnissen
- „Hören Sie der erson zu, sie informiert Sie über die Diagnose.”
- Osler 9
Es ist mittlerweile allgemein anerkannt, dass die Förderung der Arzt-atienten-Verbindung zu einer Verbesserung der Qualität der Gesundheitsversorgung führt, da sie zur Verbesserung des klinischen Besrechungsverfahrens beiträgt, das Verständnis und auch das Auswendiglernen klinischer Vorschläge erleichtert sowie
Das Ergebnis erhöht die Comliance, senkt die hysischen Anzeichen und erhöht die Kundenzufriedenheit.
10. Die Kommunikation zwischen Arzt und Kunde wird nach wie vor als wesentlicher Bestandteil bei der Entwicklung der Diagnose sowie insbesondere bei der Vermeidung von Diagnosefehlern bezeichnet.
11.Diagnosefehler werden identifiziert als eine der konstantesten und wirtschaftlich teuersten Quellen für Rechtsverfahren. In einer aktuellen Untersuchung beendeten hillis et al.
12, dass von den 45.345 Anklagen wegen Fahrlässigkeit in der rimären Gesundheitsversorgung in den USA zwischen 1985 und auch 2000 ein Drittel auf Fehlern in der medizinischen Diagnose beruhte.
Nach Kuhn 13 umfasst das Verfahren zur Entwicklung der medizinischen Diagnose drei aufeinanderfolgende hasen: Informationssammlung; Assimilation der erhaltenen Informationen; und auch Bestätigung der medizinischen Diagnose.
Die Sammlung von Informationen erfolgt während der Beurteilung im Wesentlichen über die Anamnese / Erzählung der erson, die unvoreingenommene Untersuchung und schließlich die Konsultation des vorherigen rozesses des atienten.
- Die Integration von Informationen ist ein kognitiver rozess, der sowohl medizinische Bewertung als auch Urteilsvermögen umfasst.
- Die Bestätigung der medizinischen Diagnose besteht in der Bestätigung oder Ablehnung der Erstdiagnose über die Analyse komlementärer diagnostischer Tests sowie die Suche nach zusätzlichen Informationen.
Jede dieser hasen, jedoch in erster Linie die Sammlung von Informationen und auch die Bestätigung von Die Diagnose beruht Gesundheit auf der hohen Qualität der Kommunikation. In der Realität kann dasselbe assieren, wenn Kommunikationsfehler in der hase der Informationserfassung die medizinische Diagnose und anschließend die individuelle Sicherheit gefährden können, wenn es während der Konsultation wichtig ist, die erson über die Diagnose und auch die Behandlung aufzuklären 10 Auf
diese Weise ist es interessant Gesundheit festzustellen, was in der Literatur als sezifische robleme dieser zwei Minuten herausgestellt wurde.
Sammeln Gesundheit von Informationen
Obwohl der technische Fortschritt tatsächlich erhebliche Fortschritte bei der Erstellung räziser Diagnosen ermöglicht hat, bleibt das klinische Interview das einzige Instrument, mit dem die medizinische Fachkraft schnell auf die robleme des atienten zugreifen kann.
Eine zuverlässige Kommunikation während eines Termins ist möglicherweise der größte Bestandteil der räzision und des Niveaus der vom Gesundheits- und Wellnesssezialisten gesammelten Informationen.
Einige Forschungsstudien legen sogar nahe, dass die Anamnese der erson für die medizinische Diagnose zwischen 60 und 80% beträgt. 14.
Einzelersonen sind sicherlich Exerten für ihre eigenen Anzeichen.
Sie verlassen den Arzt, hören ihre Geschichte und verstehen ihren Standunkt zur Krankheit 15 Die Studie hat jedoch tatsächlich gezeigt, dass Mediziner Schwierigkeiten haben, relevante Informationen zu sammeln, insbesondere im Hinblick auf die größten Sorgen und Erwartungen der erson. 16.
Oft wird der erson in der Vorhase der Untersuchung keine Gelegenheit geboten, sich zu äußern sich ehrlich.
Ärzte regulieren die Menge der angeforderten Informationen und verwenden geschlossene Bedenken, um die Srache des atienten zu verwalten. Infolgedessen bestimmt nur eine Minderheit der Mediziner die robleme aller Gesundheit Menschen. Im Jahr 1984 führten Beckman und Frankel 17 eine Untersuchung durch, deren Ergebnisse tyisch werden würden.